4 Cara Ampuh Atasi WhatsApp Kena Spam dan Kenali Penyebabnya!

WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di seluruh dunia, namun sayangnya, penggunaannya sering kali disertai dengan masalah spam. Spam di WhatsApp mengacu pada menerima pesan yang tidak diinginkan yang dapat mengganggu, mempromosikan produk, atau bahkan mencoba menipu. Untuk mengatasi masalah ini, penting bagi pengguna untuk mengenali penyebab spam dan mengambil langkah-langkah yang tepat agar pengalaman menggunakan WhatsApp tetap aman dan nyaman.

Penyebab utama spam di WhatsApp biasanya disebabkan oleh beberapa faktor. Pertama, nomor WhatsApp yang sudah tersebar luas di internet membuatnya rentan terhadap serangan spammer. Kedua, bergabung dengan grup WhatsApp publik tanpa memeriksa latar belakang grup tersebut dapat bermasalah, terutama jika grup tersebut mengandung anggota yang tidak dikenal. Ketiga, mengklik tautan mencurigakan dan mengisi formulir online juga dapat menyebabkan akun kamu terbuka untuk spam. Terakhir, seringnya menerima pesan dari bot atau penipu menambah peluang untuk terpapar spam.

Untuk membantu pengguna mengatasi WhatsApp yang terkena spam, berikut adalah empat cara yang direkomendasikan:

1. Melaporkan Nomor di WhatsApp: Pengguna bisa melaporkan nomor yang mengirimkan pesan spam ke WhatsApp. Ini sangat penting, terutama bagi pemilik akun WhatsApp Business. Caranya adalah dengan membuka obrolan, masuk ke profil pengirim, dan menekan opsi "Laporkan". Dengan langkah ini, WhatsApp akan melakukan penyelidikan. Jika pengirim terbukti melanggar kebijakan, akunnya bisa ditangguhkan atau diblokir.

2. Memblokir Nomor: Langkah ini merupakan cara yang efektif untuk menghindari pesan dari pengirim yang tidak diinginkan. Untuk memblokir nomor, pengguna dapat membuka profil kontak, menggulir ke bawah, kemudian menekan opsi "Blokir". Setelah itu, pengirim yang diblokir tidak akan dapat menghubungi kamu lagi.

3. Keluar dari Obrolan Grup WA yang Mencurigakan: Untuk menghindari spam yang berasal dari grup, penting untuk segera keluar dari grup yang terlihat mencurigakan. Jika obrolan tersebut berisi tanda-tanda penipuan seperti tautan mencurigakan atau promosi yang berlebihan, pengguna disarankan untuk meninggalkannya. Untuk keluar dari grup, cukup klik ikon tiga titik di sudut kanan dan pilih "Keluar dari grup".

4. Batasi Siapa yang Bisa Menambahkan ke Grup WA: WhatsApp sudah menyediakan fitur privasi yang memungkinkan pengguna memilih siapa yang bisa menambahkannya ke grup baru. Pengguna dapat mengatur ini melalui menu Setelan > Akun > Privasi > Grup. Terdapat tiga opsi yang bisa dipilih: “Semua orang”, “Kontak saya”, atau “Kontak saya kecuali”.

Jika pengguna mengalami pemblokiran akun karena spam, ada cara untuk mengatasinya. Salah satunya adalah dengan meminta peninjauan melalui aplikasi. Jika yakin bahwa pemblokiran tersebut adalah hasil dari kesalahan, pengguna bisa mengklik “Minta peninjauan” dan memberikan informasi yang dibutuhkan.

Selain itu, pengguna dapat menghubungi dukungan WhatsApp dan menjelaskan situasi yang dialami dengan sopan. Jika pemblokiran akun bersifat sementara, biasanya akan dicabut secara otomatis setelah beberapa waktu. Namun, jika blokir bersifat permanen, solusi terakhir adalah menggunakan nomor telepon yang lain untuk membuat akun baru.

Menghadapi spam di WhatsApp tentu bisa menjadi pengalaman yang mengganggu, tetapi dengan langkah-langkah dan tindakan pencegahan yang tepat, pengguna dapat menjaga akun mereka tetap aman. Informasi dan kesadaran terhadap cara penanganan yang efektif akan sangat membantu untuk melindungi privasi serta meningkatkan pengalaman menggunakan aplikasi pesan tersebut.