KAI Logistik Asuransikan Pengiriman Sepeda Motor Saat Lebaran

KAI Logistik telah mengambil langkah signifikan untuk mendukung kebutuhan pemudik menjelang Idul Fitri tahun ini dengan menawarkan layanan pengiriman sepeda motor yang dilengkapi dengan asuransi. Pada masa angkutan lebaran, yang dikenal sebagai periode sibuk untuk pengiriman barang, KAI Logistik, melalui layanan KALOG Express, bertekad menyediakan kenyamanan dan rasa aman bagi pelanggan yang ingin mengirim motor ke kampung halaman.

Heri Siswanto, Direktur Operasi KAI Logistik, menyatakan bahwa terdapat lonjakan pengiriman barang, khususnya sepeda motor, menjelang puncak arus mudik. “Pengiriman sepeda motor ini dikirimkan pemudik untuk memastikan mobilitas di kampung halaman. Sebagai upaya peningkatan layanan, kini pelanggan dapat menikmati pengalaman layanan dengan lebih aman dengan hadirnya jaminan perlindungan asuransi,” jelas Heri dalam sebuah konferensi pers.

Asuransi pengiriman sepeda motor ini diwajibkan untuk semua jenis pengiriman sepeda motor dengan premi yang terjangkau, yakni hanya 0,12% dari nilai barang. Ini memberikan jaminan bagi pelanggan yang mungkin khawatir tentang kerusakan atau kehilangan yang bisa terjadi selama proses pengiriman. Dengan premi yang rendah, pelanggan kini dapat merasa lebih tenang dalam mengirim sepeda motor tanpa takut akan risiko yang mungkin terjadi.

“Program asuransi ini tersedia sejak 21 Maret 2025 untuk seluruh pengiriman sepeda motor ke seluruh tujuan,” tambah Heri. Pelanggan dapat melakukan klaim jika terjadi kerusakan atau kehilangan dalam waktu maksimal 30 hari setelah pengiriman. Dalam pengambilan paket, pelanggan diharuskan melakukan pemeriksaan bersama petugas di service point. Jika terdapat kerusakan atau kehilangan, mereka bisa mengajukan klaim dengan mudah.

Untuk pengiriman yang langsung ke alamat tujuan, pelanggan juga diberikan kemudahan, bisa mengajukan klaim ke layanan pelanggan dalam waktu 1 x 24 jam. “Pada tahap awal, asuransi motor baru tersedia untuk layanan pengiriman motor dengan transaksi di service point. Namun, di masa depan, kami berharap asuransi motor ini juga akan melayani transaksi yang dilakukan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX,” tutur Heri.

KAI Logistik berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan mengadaptasi diri dengan kebutuhan masyarakat, khususnya selama periode mudik lebaran. Dalam upaya ini, perusahaan berharap dapat berkontribusi untuk menciptakan ekosistem transportasi yang aman, nyaman, dan selamat bagi semua pemudik.

Berdasarkan data yang diperoleh, saat ini tren pengiriman sepeda motor memang meningkat tajam menjelang masa puncak arus mudik. Hal ini menunjukkan bahwa KAI Logistik memahami betul kebutuhan masyarakat, dan dengan adanya layanan asuransi ini, diharapkan lebih banyak pelanggannya yang mempercayakan pengiriman sepeda motor melalui KAI Logistik.

Dengan program ini, KAI Logistik tidak hanya menawarkan solusi pengiriman, tetapi juga memberikan rasa aman bagi para pemudik yang ingin tetap beraktifitas di kampung halaman. KAI Logistik percaya bahwa langkah ini akan menjadikan mereka lebih relevan dan mendukung keselamatan serta kenyamanan seluruh masyarakat selama periode mudik yang padat ini.