Jakarta, Podme.id – Dalam upaya memudahkan masyarakat merencanakan perjalanan selama libur Lebaran, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengumumkan perpanjangan masa penjualan tiket untuk layanan kereta cepat Whoosh. Penumpang kini dapat memesan tiket Whoosh hingga H-25 sebelum keberangkatan, memungkinkan pemesanan tiket untuk perjalanan pada April 2025, termasuk momen puncak libur Lebaran.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyatakan bahwa inovasi ini bertujuan untuk memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi penumpang. "Sebelumnya, tiket Whoosh hanya dapat dipesan mulai H-14 sebelum keberangkatan. Dengan perpanjangan ini, diharapkan masyarakat bisa lebih merencanakan perjalanan mereka," ungkap Eva dalam keterangannya yang disampaikan pada 15 Maret 2025.
Tren pembelian tiket Whoosh menunjukkan bahwa sekitar 85% penumpang memesan tiket pada hari keberangkatan. Oleh karena itu, KCIC mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal, agar tidak kehabisan tiket dan bisa mendapatkan tempat duduk yang nyaman. Hal ini sangat relevan menjelang libur Lebaran yang biasanya ramai.
Berikut adalah beberapa informasi penting terkait penjualan tiket Whoosh yang perlu diketahui masyarakat:
Periode Pemesanan: Tiket dapat dipesan mulai H-25 sebelum keberangkatan, memberikan waktu lebih bagi penumpang untuk merencanakan perjalanan mereka.
Kanal Pemesanan: Tiket dapat dibeli secara online melalui aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id, atau secara offline di loket dan vending machine stasiun.
Batas Waktu Pembelian: Untuk pemesanan online, tiket dapat dibeli hingga 30 menit sebelum keberangkatan. Sementara itu, untuk pembelian secara offline, tiket dapat dibeli hingga 15 menit sebelum keberangkatan.
Keuntungan Membeli Online: Dengan melakukan pembelian secara online, penumpang dapat memastikan tempat duduk dan menghindari antrean di stasiun, sehingga tiba di stasiun bisa lebih santai.
- Kemudahan Refund dan Reschedule: Khusus bagi pembelian melalui aplikasi dan situs resmi, terdapat fitur yang memudahkan proses refund dan reschedule tiket, memberikan fleksibilitas lebih saat merencanakan perjalanan.
KCIC juga mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang selama momen Lebaran 2025, memprediksi peningkatan hingga 30 persen dari tahun sebelumnya. Penumpang diimbau untuk tetap waspada dan merencanakan perjalanan jauh-jauh hari untuk memastikan kenyamanan saat melakukan mudik.
Eva Chairunisa menekankan pentingnya pemesanan tiket lebih awal. “Dengan adanya kemudahan dalam pemesanan tiket Whoosh ini, diharapkan masyarakat dapat lebih nyaman dalam merencanakan perjalanan mudik Lebaran bersama Whoosh,” imbuhnya. Kebijakan ini diharapkan tidak hanya akan mendukung kelancaran perjalanan, tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Sebagai catatan tambahan, KCIC juga telah menyiapkan 808.946 tempat duduk selama periode Lebaran, menjadikan pilihan yang sangat menarik bagi masyarakat yang ingin menikmati perjalanan mudik dengan cepat dan nyaman. Diharapkan langkah-langkah ini dapat merespons kebutuhan masyarakat akan transportasi yang efisien dan berefisiensi tinggi dalam menghadapi arus mudik Lebaran di tahun 2025.
