Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan layanan Pulsa SOS bagi pengguna IM3 prabayar sebagai solusi darurat untuk menjaga konektivitas mereka. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan utang pulsa dan kuota ketika saldo mereka kosong. Pulsa SOS, yang difasilitasi melalui aplikasi MyIM3, dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna yang membutuhkan pulsa tambahan dengan segera.
Meski layanan ini menawarkan solusi cepat, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi oleh pengguna sebelum dapat mengakses Pulsa SOS. Menurut informasi yang diperoleh dari situs resmi Indosat, berikut adalah kriteria yang harus dipenuhi oleh pelanggan IM3 prabayar:
1. Menjadi pelanggan IM3 prabayar.
2. Telah aktif sebagai pelanggan selama lebih dari 90 hari.
3. Sudah melunasi paket darurat sebelumnya jika pernah menggunakan layanan ini.
4. Memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan oleh Indosat Ooredoo Hutchison.
Bagi pengguna yang memenuhi syarat, pilihannya untuk pulsa darurat cukup bervariasi. Pulsa darurat IM3 tersedia dalam beberapa nominal, mulai dari Rp1.000 yang dikenakan biaya Rp1.400, hingga Rp100.000 dengan harga Rp140.000. Masa berlaku pulsa juga bergantung pada nominal yang dipilih, sehingga untuk pulsa dengan nilai lebih tinggi, masa berlakunya bisa lebih lama.
Tidak hanya pulsa, Indosat juga menyediakan kuota darurat untuk para pelanggannya. Kuota ini dimulai dari 700 MB yang dibandrol seharga Rp4.550, hingga 5 GB dengan harga Rp16.800. Kuota dengan masa berlaku terlama, yakni 15 hari, diperuntukkan bagi pengguna yang memilih paket 2 GB seharga Rp7.700.
Untuk mengajukan utang pulsa SOS melalui aplikasi MyIM3, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi MyIM3 di perangkat seluler Anda.
2. Pilih menu ‘Paket darurat’ pada beranda aplikasi.
3. Jika nomor Anda memenuhi kriteria, paket darurat yang tersedia akan muncul di aplikasi.
4. Pilih paket yang diinginkan sesuai kebutuhan Anda.
5. Konfirmasikan pengambilan Paket Darurat.
6. Setelah konfirmasi, Indosat akan mengirimkan SMS dari nomor 505 yang menyatakan bahwa paket telah aktif.
7. Sekarang Anda dapat memanfaatkan pulsa atau kuota darurat yang telah diaktifkan.
Sebagai catatan, pembayarannya akan dilakukan secara otomatis melalui autodebet pada saat pengguna melakukan pengisian pulsa berikutnya. Dengan cara ini, pengguna tidak perlu khawatir tentang proses pembayaran terpisah, sehingga semuanya berjalan lebih efisien dan mudah.
Layanan Pulsa SOS dari Indosat ini sangat membantu pengguna yang terkadang kehabisan pulsa di saat-saat yang tidak terduga. Dengan syarat yang relatif mudah dipenuhi dan proses yang cepat, layanan ini memberikan solusi yang efektif untuk menjaga komunikasi tetap lancar di era serba terhubung saat ini. Pengguna hanya perlu mendownload aplikasi MyIM3 dan mengikuti langkah-langkah di atas untuk segera mendapatkan pulsa atau kuota tambahan mereka.
Sebagai bagian dari komitmen Indosat untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, layanan ini juga mencerminkan adaptasi perusahaan terhadap kebutuhan konsumen yang semakin dinamis di dunia digital.
