PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk (MSIG Life) melaporkan pencapaian signifikan dalam pembayaran klaim kesehatan dan klaim meninggal dunia sepanjang tahun 2024, yang mencapai total Rp752 miliar. Angka ini berasal dari lebih dari 167.000 klaim yang diproses oleh perusahaan, menunjukkan pertumbuhan sebesar 19% dibandingkan tahun sebelumnya di sektor klaim kesehatan. Peningkatan ini mencerminkan komitmen MSIG Life dalam memberikan perlindungan maksimal kepada nasabah, sekaligus menggambarkan stabilitas kondisi finansial perusahaan.
Lukman Auliadi, Head of Customer & Marketing MSIG Life, menekankan pentingnya keberlanjutan perlindungan yang mereka tawarkan kepada nasabah. Ia mengungkapkan, “Keberlanjutan upaya perlindungan ini juga ditopang oleh kondisi finansial perusahaan yang sangat stabil dan kuat, tercermin dari rasio kecukupan modal (Risk-Based Capital/RBC) yang mencapai 1.838,60% pada Desember 2024. Angka ini jauh melampaui ketentuan minimum regulator yang hanya sebesar 120%.” Hal ini menunjukkan bahwa MSIG Life memiliki kemampuan yang kuat dalam memenuhi kewajiban finansial kepada nasabahnya.
Berikut adalah beberapa data kunci terkait klaim yang dibayarkan oleh MSIG Life di tahun 2024:
1. Total claime yang dibayarkan: Rp752 miliar
2. Jumlah klaim yang diproses: lebih dari 167.000 klaim
3. Peningkatan klaim dibandingkan tahun sebelumnya: 19%
4. Rasio kecukupan modal (RBC): 1.838,60%
MSIG Life tidak hanya fokus pada pembayaran klaim, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan berbagai solusi perlindungan yang inovatif. Perusahaan telah meluncurkan produk terbaru, yaitu Smile Ultima Term Life (SURE), yang menawarkan perlindungan terhadap risiko kematian serta manfaat tambahan bagi nasabah yang mengalami salah satu dari 10 penyakit kritis. Produk ini memberikan fleksibilitas kepada nasabah dalam menentukan skema pembayaran dan durasi perlindungan yang terbaik bagi mereka, termasuk potensi pengembalian premi hingga 140% untuk nasabah yang tidak mengajukan klaim.
Selain upaya dalam menghadirkan produk yang memenuhi kebutuhan nasabah, MSIG Life juga melakukan inovasi di bidang digital. Salah satu terobosan yang kini hadir adalah aplikasi VEGA by MSIG Life. Aplikasi ini memudahkan nasabah untuk mengakses dan mengelola polis mereka, serta melakukan pengajuan klaim dengan lebih mudah dan efisien. Tak hanya itu, platform MyFit+ by MSIG Life juga diluncurkan untuk membantu nasabah menjalani gaya hidup sehat, dengan berbagai fitur wellness yang menarik.
Dengan peluncuran produk dan layanan digital yang inovatif, MSIG Life berusaha untuk menjadi mitra perlindungan finansial yang terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Mereka berfokus pada tidak hanya menyelesaikan klaim tetapi juga memberikan nilai tambah melalui solusi berbasis teknologi. Komitmen ini diharapkan dapat membantu nasabah merencanakan masa depan dengan lebih baik dan mendapatkan hidup yang lebih bermakna.
Lukman juga menegaskan bahwa perusahaan akan terus berupaya mengembangkan solusi asuransi yang inovatif serta layanan yang terintegrasi dengan teknologi, dengan tujuan akhir meningkatkan standar perlindungan finansial di Indonesia. “Kami berharap dengan berbagai inisiatif dan inovasi ini, masyarakat bisa merasakan keamanan dan perlindungan dalam setiap tahap kehidupan mereka,” tambahnya.
MSIG Life bertujuan untuk tidak hanya menjadi sekadar penyedia asuransi, tetapi juga partner dalam setiap langkah kehidupan nasabah, untuk memastikan bahwa mereka memiliki ketahanan finansial yang kuat saat menghadapi berbagai risiko. Dengan langkah-langkah yang diambil, perusahaan ini berkomitmen untuk menjadi bagian dari solusi kesehatan dan perlindungan finansial yang dibutuhkan oleh masyarakat di tengah tantangan yang ada.