Otoritas Jasa Keuangan (OJK) baru saja menerbitkan regulasi baru di sektor perasuransian yang diyakini akan memperkuat pengelolaan dan keberlanjutan industri asuransi di Indonesia. Regulasi yang dikeluarkan pada akhir 2024 ini meliputi beberapa aspek penting, antara lain pengembangan kualitas sumber daya manusia, penyelenggaraan usaha asuransi, prosedur sanksi administratif, serta pembubaran dan likuidasi perusahaan asuransi. Hal ini mendapat sambutan positif dari berbagai pelaku industri, termasuk Prudential Indonesia.
Maria Rosalinda, Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Prudential Indonesia, mengungkapkan bahwa keputusan OJK untuk menerbitkan Peraturan OJK (POJK) tersebut sangat dihargai. “Kami sangat mengapresiasi keputusan OJK yang telah menerbitkan POJK terkait perasuransian, yang akan semakin memperkuat pertumbuhan dan tata kelola industri asuransi ke depannya,” ungkapnya dalam pernyataan tertulis. Penerbitan regulasi baru ini dianggap akan memfasilitasi reformasi dan inovasi dalam industri, mendukung penyesuaian terhadap perubahan kebutuhan masyarakat dan pasar.
Regulasi baru ini sejalan dengan komitmen Prudential Indonesia untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia di semua level, baik di antara karyawan maupun tenaga pemasar. Hal ini penting untuk memastikan bahwa layanan perlindungan yang disediakan kepada nasabah dapat optimal. Dalam hal ini, prinsip tata kelola perusahaan yang baik menjadi landasan bagi Prudential Indonesia untuk menjaga profesionalisme dan memenuhi kebutuhan proteksi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Selain itu, Maria menekankan bahwa regulasi baru OJK juga sejalan dengan Roadmap Perasuransian Indonesia 2023-2027. Roadmap ini bertujuan mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan industri asuransi, serta memastikan bahwa sektor ini dapat berkembang dalam kondisi ekonomi yang stabil. “Dengan adanya kestabilan ekonomi dan aspek sosial yang mendukung, masyarakat akan lebih siap untuk memanfaatkan produk perlindungan yang memberikan manfaat jangka panjang,” tambahnya.
Prudential Indonesia melihat regulasi baru ini tidak hanya sebagai penguat tata kelola, tetapi juga sebagai peluang untuk melakukan inovasi di sektor asuransi jiwa, kesehatan, dan finansial. Maria menyatakan harapannya agar peraturan baru OJK dapat mendorong perusahaan-perusahaan asuransi untuk menciptakan solusi perlindungan yang lebih inovatif dan inklusif. Hal ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin beragam dan kompleks.
Dalam menghadapi tahun 2025, Prudential Indonesia komitmen untuk meneruskan strategi bisnis yang berfokus pada kebutuhan nasabah. Mereka berupaya menghadirkan solusi keuangan dan kesehatan yang mudah diakses dengan tetap mengutamakan kualitas layanan. “Kami akan terus menghadirkan inovasi layanan berkualitas dengan memahami kebutuhan nasabah guna mewujudkan perlindungan berkelanjutan,” papar Maria.
Nasabah continue menjadi pusat dari seluruh strategi bisnis Prudential Indonesia. Oleh karena itu, perusahaan terus berusaha mendengarkan dan memahami kebutuhan mereka. Melalui inovasi berbasis teknologi, Prudential Indonesia berupaya meningkatkan layanan dan memberikan perlindungan yang lebih optimal. Maria mengindikasikan bahwa teknologi akan memainkan peran penting dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan.
Berikut adalah beberapa langkah yang diambil Prudential Indonesia dalam menanggapi regulasi baru OJK:
1. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia di seluruh level organisasi.
2. Menyusun perencanaan bisnis berbasis kebutuhan nasabah yang variatif.
3. Menerapkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik untuk menjaga profesionalitas.
4. Mengembangkan produk inovatif yang sesuai dengan segmen pasar yang berbeda.
5. Memanfaatkan teknologi untuk menciptakan layanan yang lebih efisien dan responsif.
Dengan berbagai langkah tersebut, Prudential Indonesia tetap optimis dalam menjalani bisnis di tengah tantangan industri asuransi yang semakin kompleks. Mereka berkomitmen untuk menjadi mitra dan pelindung tepercaya bagi generasi kini dan mendatang, dengan harapan dapat terus menghadirkan solusi yang inovatif, terjangkau, dan berorientasi pada nasabah.
