PT Citra Van Titipan Kilat (Tiki) kembali memperkuat posisinya sebagai mitra logistik terkemuka dengan melanjutkan kerjasama dengan United Tractors, perusahaan yang telah menjadi kliennya selama lebih dari 12 tahun. Perjanjian ini mencakup peningkatan jumlah rute dan target SLA (Service Level Agreement) untuk memastikan pelayanan logistik yang lebih terintegrasi dan efisien. Melalui kolaborasi ini, Tiki menghadirkan aplikasi bernama Tikiku, yang memungkinkan seluruh proses pengiriman dan pelaporan dilakukan dalam satu platform.
Ahmad Ferwito, Direktur Nasional Tiki, menjelaskan bahwa aplikasi Tikiku dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan korporat, seperti United Tractors. "Dengan adanya aplikasi ini, pelanggan dapat mengakses riwayat transaksi pengiriman dengan mudah. Data pengiriman disimpan dalam database, sehingga proses pengiriman berulang ke tujuan yang sama tidak lagi memerlukan penginputan data yang sama," tuturnya dalam acara peluncuran aplikasi, Kamis (30/01/2025).
Aplikasi Tikiku tidak hanya menyederhanakan proses pengiriman tetapi juga menyediakan fitur pelaporan yang terstruktur dan detail. Pengguna dapat mengunduh laporan pengiriman sesuai periode yang mereka inginkan dalam format Excel atau PDF. Hal ini tentunya memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam mengelola laporan pengiriman secara praktis dan akurat.
Berikut adalah beberapa fitur utama dari aplikasi Tikiku:
Integrasi Proses Pengiriman dan Pelaporan: Seluruh tahapan, mulai dari pengiriman hingga pelaporan, dilakukan dalam satu platform, mengurangi kerumitan bagi pengguna.
Akses Riwayat Transaksi: Pelanggan dapat dengan mudah mengakses dan melihat riwayat pengiriman mereka, termasuk detail pengiriman yang telah dilakukan sebelumnya.
Penginputan Data yang Efisien: Dengan adanya staf khusus yang ditugaskan untuk membantu penginputan data di kantor pelanggan, proses pengiriman menjadi lebih cepat dan akurat.
Dokumentasi Pelaporan yang Fleksibel: Pelanggan dapat mengunduh laporan pengiriman dalam format pilihan mereka (Excel atau PDF), memberikan fleksibilitas lebih dalam pengelolaan data.
- Database yang Dapat Diakses Kapan Saja: Data pengiriman tersimpan dengan aman, memudahkan pengguna mengelola dan mencari data ketika diperlukan.
Daniel Henry Frans Mollet, Parts Division Head United Tractors, menegaskan pentingnya kerjasama ini. "Kami membutuhkan mitra logistik yang andal dalam menangani barang-barang yang memerlukan penanganan khusus dan fleksibel dalam waktu," ungkapnya. Kerja sama ini diharapkan akan mendukung manajemen logistik yang efektif dan terpercaya bagi kedua belah pihak.
Tiki dan United Tractors adalah contoh sinergi yang kuat dalam industri logistik di Indonesia. United Tractors, anak usaha dari PT Astra International Tbk, memiliki fokus pada mesin konstruksi dan sektor konstruksi serta energi. Sementara itu, Tiki berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat dan efisien dengan memanfaatkan teknologi.
Dalam peluncuran aplikasi Tikiku, kedua perusahaan menunjukkan bahwa kolaborasi yang baik dapat menghasilkan inovasi yang mendukung kemajuan industri logistik. Keberadaan satu platform untuk pengiriman dan pelaporan merupakan langkah maju yang akan memberikan keuntungan kompetitif bagi perusahaan-perusahaan yang beroperasi di pasar yang semakin kompleks ini. Aplikasi ini diharapkan dapat menjadi solusi yang menjawab kebutuhan pelanggan korporat dalam pengelolaan logistik secara menyeluruh. Dengan demikian, sinergi antara Tiki dan United Tractors tidak hanya menguntungkan kedua belah pihak tetapi juga mendorong efisiensi dalam industri logistik di Indonesia.
