JAKARTA – Dalam persiapan menyambut idulfitri, PT Pertamina Patra Niaga mengumumkan kehadiran layanan Serambi MyPertamina di berbagai titik sepanjang jalur mudik. Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi pemudik yang melintasi jalur-jalur utama, terutama saat kebutuhan untuk beristirahat menjadi sangat penting. Program ini dimulai sejak 22 Maret dan akan berlangsung hingga 9 April 2025.
Serambi MyPertamina adalah tempat singgah sementara yang dapat digunakan secara gratis oleh pemudik. Layanan ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas menarik, seperti mini klinik, barbershop, area santai, kursi pijat, wifi spot, musala, nursery room, arena bermain anak, dan game console. Dengan adanya fasilitas ini, diharapkan para pengunjung dapat beristirahat dengan nyaman sebelum melanjutkan perjalanan mereka ke tujuan masing-masing.
Lokasi salah satu Serambi MyPertamina dapat ditemukan di Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat. Daniel, Manager B2C Marketing and Loyalty Program PT Pertamina Patra Niaga, menjelaskan bahwa layanan ini memang ditujukan untuk pelanggan setia khususnya pemudik yang membutuhkan waktu untuk beristirahat.
“Di sini kita memberikan pelayanan pada berbagai segmen, terutama pada keluarga yang mudik. Misalnya satu keluarga itu mulai dari bapak dan remaja putra, kita sediakan Bright Barbershop. Jadi bisa pangkas rambut gratis, sehingga nanti sampai di kampung haramannya dengan tampilan baru yang lebih fresh,” jelasnya dalam siaran pers.
Bagi ibu-ibu dan remaja putri, disediakan merchandise spesial edisi lebaran yang dapat diperoleh dengan menukarkan poin MyPertamina, seperti hijab, pouch Barbie, dan lunchbox. Sementara itu, anak-anak tidak ketinggalan. Berbagai permainan seperti PlayStation disediakan, dan spesial tahun ini, anak-anak juga mendapatkan bingkisan Lebaran berupa THR. Bingkisan ini berbeda untuk anak laki-laki dan perempuan, tentunya berisi berbagai snack dan minuman.
Fasilitas kesehatan menjadi salah satu nilai tambah dari Serambi MyPertamina. Para pemudik dapat menikmati layanan kesehatan gratis seperti pengecekan tensi, gula darah, kolesterol, dan asam urat. Untuk mengurangi rasa lelah setelah perjalanan jauh, disediakan juga kursi pijat gratis.
Daniel menambahkan bahwa Pertamina juga menyediakan Pojok Zakat, Infak, dan Sedekah untuk memudahkan pemudik yang ingin memenuhi kewajiban zakat fitrah atau zakat mal. “Kami berharap fasilitas ini bisa bermanfaat bagi para pemudik,” ujarnya.
Terdapat 27 titik Serambi dan Mini Serambi MyPertamina yang tersebar di beberapa lokasi strategis seperti Rest Area Tol Japek-Karawang KM 57A, Rest Area Tol Jakarta-Merak KM 43A, Rest Area Tol Pemalang-Batang KM 379A, dan masih banyak lagi. Selain itu, layanan Mini Serambi berupa Area Santai dan Mini Klinik juga ada di bandara, pelabuhan, serta kawasan wisata di beberapa lokasi lainnya.
Dalam wadah ini, PT Pertamina Patra Niaga tampak berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk menjamin kualitas bahan bakar. Daniel mengungkapkan bahwa semua produk BBM mereka selalu dicek kualitasnya secara rutin.
Sejumlah pemudik yang mampir ke Serambi MyPertamina memberikan tanggapan positif. Roby, salah satu pengunjung, mengaku senang dengan layanan yang ada. “Di sini saya dapat pijat gratis dan potong rambut gratis. Selain itu juga ada snack yang membuat perjalanan saya lebih nyaman,” ungkapnya.
Pengunjung lainnya, Ade Lindiyana, juga merasakan hal serupa. Ia mengungkapkan bahwa Serambi MyPertamina sangat membantu, terutama untuk anak-anak yang memiliki fasilitas bermain. “Kebetulan saya sudah pernah menggunakan layanan ini tahun lalu dan merasa sangat puas,” kata Ade.
Bagi anak-anak, kebahagiaan tersendiri datang saat mereka bisa bermain dan menikmati bingkisan dari Pertamina. Kayla, salah seorang anak pemudik, merasa senang bisa mendapatkan THR, jepitan rambut, dan berbagai snack selama berada di Serambi MyPertamina.
Dengan adanya program Serambi MyPertamina, Pertamina Patra Niaga tidak saja memberikan tempat istirahat, tetapi juga menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan optimal kepada masyarakat selama masa mudik lebaran. Setiap pemudik diharapkan dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk beristirahat dengan baik sebelum melanjutkan perjalanan menuju kampung halaman.
