Kartu BPJS Kesehatan merupakan identitas penting bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mengakses layanan kesehatan. Namun, sering kali, kartu tersebut hilang akibat berbagai alasan, seperti kehilangan dompet, berpindah rumah, atau kelalaian pribadi. Bagi Anda yang mengalami kehilangan kartu BPJS, tidak perlu panik. BPJS Kesehatan sekarang menawarkan cara mudah dan efisien dalam mengurusnya baik secara langsung maupun melalui platform digital.
Proses untuk mengurus kartu BPJS yang hilang kini lebih sederhana. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti:
Siapkan Dokumen Pendukung
Sebelum mengurus kartu, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan. Dokumen ini biasanya mencakup:- KTP (Kartu Tanda Penduduk) atau identitas resmi lainnya.
- Nomor kepesertaan BPJS Kesehatan jika Anda masih mengingatnya.
Kunjungi Kantor BPJS Kesehatan Terdekat
Setelah semua dokumen siap, kunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat dari domisili Anda. Pada saat tiba, ambil nomor antrean di bagian layanan administrasi dan informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin mengurus kartu BPJS yang hilang. Petugas akan membantu memverifikasi data Anda dan memproses pencetakan ulang kartu.- Cetak Kartu Ulang atau Gunakan Kartu Digital
Jika data telah diverifikasi dan dinyatakan valid, Anda dapat memilih untuk mencetak ulang kartu secara fisik atau menggunakan kartu digital melalui aplikasi Mobile JKN. Kartu digital ini berfungsi sama seperti kartu fisik dan dapat digunakan di semua fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Bagi Anda yang lebih memilih cara praktis dan cepat, ada alternatif untuk mengurus kartu BPJS secara online melalui aplikasi Mobile JKN. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Unduh Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.Login atau Daftar
Setelah mengunduh, lakukan login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan password yang telah didaftarkan. Jika belum memiliki akun, Anda dapat mendaftar secara mandiri.- Akses Kartu Peserta
Setelah berhasil login, akses menu Kartu Peserta untuk melihat kartu BPJS Kesehatan dalam bentuk digital. Kartu digital ini dapat disimpan di ponsel atau di-screenshot untuk memudahkan akses saat dibutuhkan, misalnya saat berobat.
Kartu digital memiliki fungsi yang setara dengan kartu fisik sehingga Anda tetap dapat memperoleh layanan kesehatan meskipun kartu fisik Anda hilang. Ini merupakan langkah inovatif dari BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan dengan cepat, aman, dan efisien kapan saja.
BPJS Kesehatan juga mengingatkan pentingnya menjaga kartu dan data kepesertaan. Peserta disarankan untuk menyimpan kartu di tempat yang aman dan mencatat nomor kepesertaan sebagai langkah pencegahan jika kartu tersebut hilang. Kemajuan teknologi juga mendorong peserta untuk memanfaatkan aplikasi Mobile JKN, yang tidak hanya membantu dalam mengurus kartu tetapi juga memberikan akses terhadap riwayat pelayanan kesehatan, status kepesertaan, serta informasi tagihan iuran.
Dengan hadirnya berbagai cara yang lebih praktis dan efisien, peserta tetap dapat menikmati akses layanan kesehatan tanpa hambatan. Proses pengurusan kartu BPJS Kesehatan yang hilang kini menjadi lebih mudah, baik melalui kantor cabang maupun secara online. Dengan memanfaatkan layanan digital dan menjaga kartu serta nomor peserta dengan baik, Anda dapat memastikan bahwa akses ke layanan kesehatan tetap terjaga dengan baik.
