PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, dalam kolaborasi dengan MarkPlus Institute, menggelar acara B2B Camp Summit Day yang diadakan di Telkom Landmark Tower, Jakarta pada Jumat, 14 Februari 2025. Kegiatan ini merupakan puncak dari rangkaian pelatihan intensif Account Manager yang berlangsung dari 5 hingga 7 Februari secara online. B2B Camp Summit Day menjadi platform eksklusif bagi anggota terpilih dari Digistar Club untuk mendalami strategi pemasaran dan penjualan yang berbasis consultative selling di era digital.
Acara ini dimulai dengan sesi online yang diikuti oleh sekitar 300 peserta per hari dari berbagai wilayah. Setelah proses seleksi berdasarkan antusiasme dan partisipasi, terpilihlah 80 peserta terbaik yang berkesempatan untuk hadir secara langsung dalam acara puncak ini. Assistant Vice President Employee Value Proposition & Human Capital Communication Telkom, Rama Sugiharto, membuka acara dengan memberikan apresiasi kepada para peserta yang menunjukkan dedikasi tinggi sepanjang program ini.
"Ini adalah perjalanan yang dirancang untuk mengasah keterampilan yang kini sangat dibutuhkan dalam industri, serta menjadi bagian dari pipeline talenta di TelkomGroup," ungkap Rama. CEO MarkPlus, Yosanova, menekankan bahwa peran Account Manager menjadi semakin penting dalam lanskap bisnis saat ini. “Seorang Account Manager yang hebat tidak hanya mampu menjual produk tetapi juga jujur dalam mengomunikasikan tantangan dan kekurangan perusahaan,” tambah Yosanova.
Pada acara puncak ini, peserta mendapatkan wawasan mendalam mengenai beberapa topik kunci, antara lain:
- Customer Profiling: Peserta belajar bagaimana mengidentifikasi dan memahami pelanggan ideal lewat analisis data dan pasar.
- Strategi Consultative Selling: Memahami pendekatan berbasis konsultasi yang menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Praktik Roleplay: Peserta berkesempatan melakukan roleplay pitching kepada klien, menghadapi studi kasus nyata dan berlatih mengidentifikasi masalah serta menyusun solusi.
Sesi tersebut dipandu oleh COO MarkPlus Institute, Marthani, yang berbagi insight strategis mengenai cara memahami kebutuhan pelanggan. Berliana, seorang Account Manager Telkom serta influencer pendidikan, juga berbagi pengalaman dan teknik praktik dalam menerapkan strategi penjualan berbasis konsultasi.
Selain itu, peserta diajak untuk melakukan praktik langsung dengan sesi hands-on roleplay yang dirancang untuk mengasah kemampuan analisis, komunikasi, dan pemecahan masalah. Dalam sesi ini, peserta harus menghadapi tantangan dengan menyusun solusi berdasarkan studi kasus yang diberikan.
Iwan Setiawan, VP HC Culture & Industrial Relations Telkom, menyatakan bahwa kegiatan B2B Camp Summit Day menjadi bukti bahwa strategi yang fokus kepada pelanggan dan pendekatan konsultatif sangat relevan dalam dunia bisnis yang terus bertransformasi. "Program ini diharapkan mampu memberikan manfaat nyata bagi para peserta dalam menghadapi tantangan industri ke depan dan mempersiapkan generasi muda," imbuhnya.
Sebagai wujud komitmen Telkom dalam mendukung pengembangan talenta digital muda, Digistar Club hadir sebagai komunitas eksklusif bagi generasi muda Indonesia. Kegiatan ini memberikan akses kepada mereka untuk mengembangkan keterampilan, membangun jaringan profesional, serta mengikuti program-program pelatihan yang dirancang khusus.
Para peserta yang ingin terus mengikuti perkembangan terkait Digistar Class dan program Employer Branding Telkom dapat mengakses informasi terbaru melalui akun Instagram @LivinginTelkom dan website resmi Digistar di https://www.digistartelkom.id/.
Telkom berusaha untuk menguasai pasar B2B dengan strategi inovatif yang dapat menjawab kebutuhan industri saat ini. Melalui pelatihan yang terstruktur dan dukungan penuh terhadap pengembangan talenta, Telkom menunjukkan keseriusannya untuk menjadi pemimpin dalam sektor bisnis.
