Curhatan seorang wanita asal Indonesia mengenai hilangnya iPhone miliknya saat berlibur di Singapura menjadi viral di media sosial. Kisahnya menarik perhatian netizen setelah ia melaporkan kehilangan tersebut ke pihak kepolisian, mengungkapkan betapa luar biasanya respons dan tindakan yang dilakukan oleh petugas setempat. Meski kejadian ini berlangsung beberapa bulan yang lalu, ternyata kepolisian Singapura masih memproses kasus ini dan memberikan solusi yang membuat banyak orang terkesan.
Wanita yang bernama Yunita ini awalnya merasa putus asa saat ponselnya hilang. Dalam unggahan di media sosial, ia menjelaskan bahwa saat mengaktifkan fitur ‘Find My iPhone’, ia mengetahui bahwa iPhone-nya sudah berada di perbatasan antara Singapura dan Malaysia. Meskipun polisi tidak bisa menjanjikan apa pun saat ia melapor, mereka berusaha semaksimal mungkin untuk menelusuri kasus tersebut. Dalam kisahnya, Yunita menyebutkan bahwa ia pertama kali melapor ke kantor polisi di Marina Bay Neighborhood pada bulan Oktober tahun lalu setelah mendapatkan saran dari petugas setempat.
“Ketika saya melapor, polisi tidak bisa menjanjikan apa-apa karena ponsel saya sudah melewati batas wilayah. Namun, beberapa bulan kemudian, saya mendapatkan kabar bahwa mereka telah menemukan ponsel saya,” katanya.
Seiring dengan proses penyelidikan yang berjalan, Yunita tak menyangka bahwa pihak kepolisian berkomitmen untuk memberikan tanggung jawab. Saat polisi berhasil mengidentifikasi pelaku dan mendapatkan informasi bahwa ponsel Yunita sudah dijual, Inspektur Emily dari kepolisian Singapura menghubunginya untuk memberikan penjelasan dan meminta maaf atas situasi ini. “Mereka mengonfirmasi bahwa pelakunya telah menjual ponsel saya. Tetapi juga memberikan uang tunai sebagai ganti rugi, dan itu sangat berarti bagi saya,” ungkap Yunita.
Tindakan dari Inspektur Emily ini kembali membuat netizen terkesan. Banyak yang memberikan pujian terhadap profesionalisme dan empati yang ditunjukkan oleh kepolisian Singapura dalam menangani kasus ini. Menurut salah satu netizen, “Keren banget polisi Singapura. Semoga di Indonesia bisa seperti ini.” Banyak komentar lain yang juga membandingkan bagaimana polisi di Singapura beraksi dengan yang ada di Indonesia.
Beberapa netizen mencatat, tindakan polisi tersebut sangat berbeda dengan apa yang sering mereka alami di negara lain. Seperti yang ditulis oleh seorang pengguna Twitter, “Coba di negeri Konoha, bikin laporan bayar. Terus habis itu kagak diproses. Kalau mau cepat, harus bayar mahal lagi.”
Kisah Yunita ini bukan hanya menarik perhatian karena caranya melapor, tetapi juga memperkenalkan fitur ‘Find My iPhone’ yang bisa sangat berguna. Dengan fitur ini, pengguna dapat melacak, mengunci, atau menghapus data ponsel jika hilang atau dicuri. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan fitur tersebut:
1. Buka Pengaturan: Ketuk ikon “Pengaturan” di layar utama iPhone Anda.
2. Ketuk Nama Anda: Di bagian atas menu Pengaturan, Anda akan melihat nama dan foto profil Apple ID Anda. Ketuk bagian tersebut.
3. Gulir ke bawah dan ketuk opsi “Lacak”.
4. Aktifkan: Ketuk “Lacak iPhone” dan aktifkan sakelar di samping “Lacak iPhone”.
5. Aktifkan Fitur Tambahan (Opsional):
– Jaringan Lacak: Aktifkan fitur ini agar iPhone Anda dapat dilacak meskipun sedang offline.
– Kirim Lokasi Terakhir: Aktifkan fitur ini agar lokasi terakhir iPhone Anda dikirim ke Apple sebelum baterai habis.
Momen ini menjadi pengingat bagi banyak orang mengenai pentingnya tindakan proaktif dalam melindungi barang-barang pribadi. Selain itu, ceritanya juga menunjukkan bahwa dengan kesabaran, berbagai masalah dapat diselesaikan dengan cara positif, bahkan oleh institusi yang sering kali dianggap tidak responsif. Kisah ini tidak hanya viral tetapi juga memicu diskusi lebih lanjut mengenai etika dan tanggung jawab dalam pelayanan publik, terutama dalam hal penanganan kehilangan barang berharga.
