Apple dipastikan akan merilis dua aplikasi baru yang signifikan untuk iPhone tahun ini, menandai langkah strategis perusahaan dalam memperkuat ekosistem bisnisnya dan meningkatkan kemampuan asisten virtualnya. Dua aplikasi yang dinantikan tersebut adalah aplikasi Apple Business yang terintegrasi dan aplikasi Siri yang diperbarui dengan fungsionalitas mirip chatbot.
Aplikasi Apple Business dijadwalkan meluncur pada 14 April mendatang. Platform ini dirancang untuk menyatukan berbagai layanan bisnis Apple yang sebelumnya terpisah, termasuk Apple Business Essentials, Apple Business Manager, dan Apple Business Connect. Dengan platform terpadu ini, karyawan di perusahaan yang menggunakan solusi bisnis Apple akan dapat menginstal aplikasi kerja, mengakses informasi kontak rekan kerja, dan mengajukan permintaan dukungan. Apple Business akan tersedia secara gratis dan mencakup fitur manajemen perangkat seluler (MDM) bawaan, layanan email, kalender, dan direktori dengan dukungan domain kustom. Fitur baru seperti “Blueprints” akan memfasilitasi penerapan tanpa sentuhan (zero-touch deployment) untuk perangkat baru.
Pembaruan Siri dengan Kemampuan Chatbot
Selain aplikasi bisnis, Apple juga tengah menguji coba aplikasi Siri yang dirancang untuk memiliki fungsionalitas serupa dengan chatbot canggih seperti ChatGPT dari OpenAI dan Gemini dari Google. Aplikasi Siri yang diperbarui ini diharapkan akan hadir sebagai bagian dari peluncuran iOS 27, iPadOS 27, dan macOS 27 pada akhir tahun ini. Pengguna akan dapat berinteraksi dengan Siri baik melalui teks maupun suara, serta memiliki akses ke riwayat percakapan sebelumnya. Langkah ini menunjukkan upaya Apple untuk meningkatkan kemampuan percakapan Siri agar lebih natural dan responsif terhadap permintaan pengguna yang kompleks.
Aplikasi Siri baru ini akan menjadi bagian dari pembaruan besar yang berfokus pada kecerdasan buatan (AI) Apple, yang bertujuan mengubah Siri dari asisten suara tradisional menjadi agen AI yang terintegrasi mendalam dengan data pribadi pengguna dan mampu mengeksekusi tugas di berbagai aplikasi. Apple dilaporkan sedang membangun ulang platform AI-nya di sekitar Siri setelah sebelumnya menghadapi tantangan dalam pengembangan Apple Intelligence. Aplikasi Siri yang didesain ulang ini akan memiliki antarmuka baru, kemampuan untuk melakukan tugas langsung di dalam aplikasi, serta akses ke konten berita dan web terbuka. Beberapa fitur baru ini didukung oleh model internal Apple yang diperbarui, yang dikembangkan bekerja sama dengan teknologi dari Google Gemini.
Ekosistem Bisnis yang Terintegrasi
Peluncuran Apple Business menandai konsolidasi signifikan dari penawaran bisnis Apple sebelumnya. Platform baru ini menyatukan manajemen perangkat, alat produktivitas, dan fitur penjangkauan pelanggan dalam satu antarmuka tunggal. Perusahaan yang menggunakan platform ini akan mendapatkan keuntungan dari manajemen perangkat yang lebih efisien, kemampuan untuk mengelola profil merek dan lokasi di berbagai layanan Apple seperti Apple Maps dan Wallet, serta opsi periklanan baru di Apple Maps yang akan diluncurkan pada musim panas ini di AS dan Kanada. Susan Prescott, wakil presiden Pemasaran Perusahaan dan Pendidikan Apple, menyatakan bahwa Apple Business merupakan lompatan besar dalam komitmen perusahaan untuk membantu bisnis memanfaatkan kekuatan produk dan layanan Apple.
Integrasi Chatbot Pihak Ketiga
Lebih lanjut, Apple berencana untuk membuka platform Siri agar dapat berintegrasi dengan aplikasi chatbot pihak ketiga lainnya, tidak hanya terbatas pada OpenAI. Ini berarti pengguna berpotensi memilih untuk mengarahkan kueri Siri ke chatbot seperti Claude dari Anthropic atau Gemini dari Google melalui sistem “Ekstensi” yang baru. Meskipun Apple telah menjalin kesepakatan dengan Google untuk menggunakan model AI Gemini dalam beberapa fitur Siri dan Apple Intelligence, keputusan untuk membuka diri terhadap ekosistem chatbot yang lebih luas ini diharapkan dapat mendorong langganan aplikasi pihak ketiga melalui App Store. Aplikasi Siri yang diperbarui dan aplikasi Apple Business ini dijadwalkan akan tersedia untuk iOS 26, iPadOS 26, dan macOS 26. Sementara itu, aplikasi Siri yang lebih canggih dengan kemampuan chatbot akan memerlukan iOS 27, iPadOS 27, dan macOS 27.
