Teknologi telah membawa kemudahan dalam berkomunikasi, namun di sisi lain, hal ini juga memudahkan seseorang untuk memutus komunikasi dengan orang lain, salah satunya melalui pemblokiran nomor telepon atau akun WhatsApp. Jika Anda merasa kesulitan menghubungi seseorang dan mencurigai bahwa nomor Anda mungkin telah diblokir, berikut adalah cara-cara yang dapat Anda lakukan untuk mengetahuinya.
Ada beberapa tanda yang bisa menjadi indikasi bahwa nomor telepon Anda telah diblokir oleh seseorang. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda coba:
-
Pesan Tidak Biasa saat Mencoba Menelepon: Jika Anda menelepon seseorang dan mendengar pesan seperti "Nomor yang dituju tidak tersedia" atau "Nomor yang dituju sedang sibuk," ini bisa jadi tanda bahwa nomor Anda telah diblokir. Jika pesan yang sama muncul selama beberapa hari berturut-turut, kemungkinan besar alasan tersebut benar.
-
Jumlah Bunyi Dering Panggilan: Perhatikan jumlah dering sebelum panggilan terputus. Jika hanya satu dering atau langsung dialihkan ke pesan suara, ini bisa menjadi tanda bahwa Anda telah diblokir. Sebaliknya, jika panggilan berdering hingga empat kali atau lebih, itu menunjukkan bahwa nomor Anda mungkin masih terhubung.
- Sambungan Sibuk lalu Terputus: Jika setiap kali menelepon nomor tertentu Anda mendengar pesan "sambungan sedang sibuk" dan kemudian panggilan terputus, ini dapat menunjukkan bahwa nomor Anda diblokir oleh penyedia layanan.
Tidak hanya di telepon, Anda juga perlu memahami cara mengetahui apakah nomor WhatsApp Anda telah diblokir oleh seseorang. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda perhatikan:
-
Pesan Hanya Centang Satu: Jika pesan yang Anda kirim selalu hanya centang satu (tidak berubah menjadi centang dua), bisa jadi ini adalah sinyal bahwa Anda telah diblokir.
-
Tidak Bisa Menelepon Melalui WhatsApp: Jika Anda mencoba menelepon seseorang melalui WhatsApp tetapi panggilan tidak tersambung, ini dapat menjadi pertanda nomor Anda telah diblokir.
-
Tidak Bisa Melihat Foto Profil dan Status: Jika sebelumnya Anda bisa melihat foto profil tetapi kini kosong atau hilang, ini bisa jadi petunjuk bahwa Anda telah diblokir. Namun, perlu diingat bahwa pengguna juga bisa mengatur privasi akun mereka.
- Tidak Bisa Menambahkan ke Grup: Jika Anda mencoba menambahkan kontak yang dicurigai memblokir Anda ke dalam grup WhatsApp, dan muncul pesan bahwa Anda tidak bisa menambahkannya, kemungkinan besar nomor Anda telah diblokir.
Jika Anda merasa nomor Anda diblokir oleh WhatsApp, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi situasi tersebut:
-
Kirim Email ke WhatsApp: Anda bisa mengirimkan email ke support@whatsapp.com menggunakan alamat email yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda. Jelaskan alasan Anda merasa pemblokiran ini tidak adil dan minta pemulihan akses.
-
Gunakan Fitur Bantuan di WhatsApp: Jika Anda mendapatkan notifikasi “nomor diblokir”, Anda dapat mengklik tombol Dukungan dan mengikuti proses yang ada. Tambahkan pesan pribadi yang menjelaskan situasi Anda.
- Tunggu Respons dari WhatsApp: WhatsApp biasanya akan memberikan tanggapan dalam waktu 4-24 jam. Jika pemblokiran terjadi karena kesalahan, ada kemungkinan akun Anda akan dipulihkan. Namun, jika telah diblokir lebih dari dua kali, risiko pemblokiran permanen bisa terjadi.
Selain itu, jika Anda ingin mengetahui nomor-nomor yang telah Anda blokir di perangkat Android, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Telepon dan ketuk menu Pengaturan (ikon tiga titik di pojok kanan atas).
- Pilih “Daftar Blokir” untuk melihat daftar nomor yang telah diblokir.
- Jika ingin mengembalikan komunikasi, Anda bisa membuka blokir nomor tersebut.
Alternatif lainnya, Anda bisa menggunakan aplikasi Google Contacts untuk melihat daftar nomor yang telah diblokir. Cukup unduh aplikasi Google Contacts dari Play Store, buka menu Pengaturan, kemudian cari opsi “Nomor yang Diblokir”.
Dengan mengetahui tanda-tanda di atas, Anda dapat memeriksa dengan lebih pasti apakah nomor Anda telah diblokir atau tidak. Jika ternyata Anda telah diblokir, langkah-langkah yang telah dijelaskan dapat membantu Anda untuk mengatasi masalah tersebut. Informasi ini diharapkan dapat memberikan kejelasan dan solusi bagi Anda yang mengalami kesulitan dalam berkomunikasi.