KB Bank Gelar Customer Gathering: Apresiasi untuk Nasabah dan Mitra

PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) baru-baru ini melaksanakan rangkaian acara tahunan Customer Gathering bertajuk ‘Safari Ramadan KB Bank’ yang berlangsung dari tanggal 12 hingga 19 Maret 2025. Acara ini diadakan di berbagai kota, termasuk Bandung, Karawang, Yogyakarta, Malang, dan Jakarta. ‘Safari Ramadan KB Bank’ bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada nasabah dan mitra usaha yang telah mempercayakan layanan KB Bank dalam memenuhi kebutuhan perbankan, investasi, dan manajemen keuangan mereka.

Dalam acara tersebut, Wakil Direktur Utama KB Bank Robby Mondong menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh nasabah atas kepercayaan yang diberikan. “Kami ingin berterima kasih kepada para nasabah yang telah memilih KB Bank sebagai mitra finansial mereka. Melalui Customer Gathering ini, kami berharap dapat mempererat hubungan dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka lebih dalam, serta terus memberikan solusi terbaik dalam perjalanan finansial mereka,” jelas Robby.

Safari Ramadan KB Bank bukan hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga sebagai kesempatan bagi manajemen KB Bank untuk memaparkan berbagai pencapaian dan perkembangan terkini dari bank tersebut. Beberapa program simpanan terbaru yang diperkenalkan meliputi Star Festival, sementara untuk produk peminjaman, KB Bank memperkenalkan Star Mortgage untuk kepemilikan rumah.

Robby menegaskan bahwa KB Bank kini telah memasuki era transformasi. Di bawah program rebranding komprehensif, KB Bank menghadirkan berbagai layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. “Kami dengan bangga memperkenalkan berbagai program dan produk terbaru yang kami rancang sebagai solusi bagi kebutuhan nasabah akan layanan perbankan,” ungkapnya.

Lebih jauh lagi, manajemen KB Bank juga memaparkan rencana implementasi teknologi Next Generation Banking System (NGBS). Pembaruan sistem inti ini dirancang untuk memberikan akses layanan perbankan yang lebih seamless. Nasabah kini dapat mengakses layanan perbankan, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang.

Adanya pembaruan teknologi ini memungkinkan nasabah untuk menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat. “Kami telah melengkapi teknologi ini dengan fitur deteksi penipuan dan perlindungan data yang lebih kuat, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam setiap transaksi,” terang Robby.

NGBS ditargetkan rampung pada awal kuartal kedua tahun ini. Melalui implementasi sistem baru ini, KB Bank berharap dapat memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat di kalangan pemangku kepentingan. Teknologi ini diharapkan juga dapat meningkatkan efisiensi serta kualitas layanan yang diberikan.

KB Bank berkomitmen untuk mengintegrasikan teknologi mutakhir seperti Artificial Intelligence (AI) dan Big Data dalam usahanya menjawab tantangan finansial saat ini. Upaya tersebut tidak hanya bertujuan untuk memenuhi kebutuhan nasabah saat ini, tetapi juga menyiapkan bank untuk menghadapi kebutuhan bisnis di masa mendatang.

Acara Customer Gathering ini pun menjadi momentum bagi KB Bank untuk mendengarkan langsung masukan dan harapan dari nasabah. Dalam suasana yang hangat dan santai, nasabah diberi kesempatan untuk melakukan dialog langsung dengan manajemen, sehingga terjalin komunikasi yang lebih baik antara bank dan nasabah.

Di dalam rangkaian acara ini, KB Bank juga memberikan berbagai penawaran dan program menarik untuk nasabah, sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaan mereka. Hal ini menunjukkan bahwa KB Bank tidak hanya fokus pada pencapaian bisnis, tetapi juga peduli terhadap kepuasan dan kebutuhan nasabahnya.

Dengan segala upaya ini, KB Bank berharap dapat terus memenuhi harapan nasabah dan mitra usaha dalam menciptakan layanan perbankan yang lebih baik dan lebih personal. Hal ini mencerminkan komitmen KB Bank untuk terus berinovasi dan bertransformasi dalam industri perbankan yang semakin kompetitif.